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技术支持工程师

技术支持工程师介绍

技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。 成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上,这样对企业的产品线,用户群体就会有一个全面的了解。 对于技术支持工程师的理解,我以为其实不但包括售后还包括售前的技术支持。

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